遠隔操作ソフトウェア
「NetSupport Manager」
遠隔のパソコン・
サーバーの管理や
テレワークに最適
医療機関や金融機関、製造工場など
高いセキュリティが求められる業種で活用されています
遠隔操作ソフトウェア
遠隔のパソコン・
サーバーの管理や
テレワークに最適
医療機関や金融機関、製造工場など
高いセキュリティレベルを必要とする業種で活用されています
遠隔操作ソフトウェア
遠隔のパソコン・サーバーの
管理やテレワークに最適
医療機関や金融機関、製造工場など
高いセキュリティレベルを必要とする業種で活用されています
1台の管理端末から同時に複数台のリモート端末（パソコン・サーバー）に接続が可能
NetSupport Manager のリモートコントロールは幅広い用途で用いられています
情報システム部門・販売代理店・調達ご担当者様へ
株式会社ワイドテックはNetSupportの日本総販売代理店（プレミアパートナー）として、ISO/IEC 27001（ISMS国際規格／認証番号 IS 540658）およびプライバシーマーク（JIS Q 15001準拠）を取得した体制でライセンス提供・テクニカルサポートを行っています。
医療機関・金融機関・自治体・製造業など、情報セキュリティポリシーや調達要件で第三者認証の取得が求められる業種の導入にも対応可能です。
お客様の声
様々な業種のお客様にリモートコントロールやリモートメンテナンスでご活用いただいており、
特に費用対効果の高さと操作のしやすさで評価をいただいています
信頼性が高く、柔軟性があり活用をし続けています。直感的に分かりやすい操作画面で、使用方法が簡単なことも魅力の一つです。
今まで使用していたリモートソフトよりも接続性、操作性が良く、ソフトをNetSupport Managerに変更して欲しいとリクエストされ、新規サーバセットアップ時には必ずNetSupport Managerをインストールする事となりました。
多くの機能を備え、リモートデスクトップの環境を強力にサポートするソフト。買い切り型の永久ライセンスにより、継続的なコストに関する心配が軽減される点も魅力。
1つのデバイスからすべてのIT資産をオンサイトおよびリモートで管理できる画期的なツールです。しかも、それらの作業がたった数分で完了できる操作性の高さも素晴らしいです。
世界中のどこからでも、世界中のユーザーをリモートでサポートできる、本当に便利なツールです。
この製品の用途の広さが気に入っています。IT管理が大幅に高速化され、トラブルシューティングに最適です。
世界120カ国・2,100万台を超える端末で利用されています
NetSupport Manager
3つの特長
リモートコントロールや
リモートメンテナンスに最適
1対1でのリモートコントロールはもちろん、
1台の端末から同時に複数のリモート端末に接続ができます。
クローズド・ネットワーク（閉域網）環境での利用が可能なことから、
高いセキュリティレベルが求められる医療や金融の業種で活用が広がっています。
ダウンロード型で
簡単導入
サーバーの設置が不要。
インストールするだけで簡単に導入することができます。
買切り型の
ライセンス体系
インストールするサーバーやPCの台数に応じたシンプルなライセンス体系です。
無料体験では、すべての機能を30日間お試しいただけます。
お気軽にダウンロードいただき、使いやすさや操作性をご確認ください。
無料体験では、すべての機能を30日間お試しいただけます。
お気軽にダウンロードいただき、使いやすさや操作性をご確認ください。
複数台の端末を1台で同時に管理 「NetSupport Manager」
主な機能/動作環境・対応OS
遠隔操作（リモートコントロール）ソフトウェア「NetSupport Manager」の機能を一部抜粋してご紹介します。
機能についてのご不明点は、お気軽にお問い合わせください。
※設定によってON/OFFが選べる機能もあります。
セキュリティ機能
ユーザー承認
ユーザー承認の有無を選択でき、セキュリティ強化と無人端末への接続に対応します。
セキュリティキー接続
同一のセキュリティキーを持つ端末同士のみ接続できる仕組みにより、不正なアクセスを防止します。
PINコード接続
コントロール端末とクライアント端末のPINコードが一致した場合のみ接続が可能です。PINコードが異なる場合は、接続は自動的に拒否されます。
暗号化設定
56ビットDESから256ビットAESまでの暗号化方式に対応し、運用ポリシーやセキュリティ要件に応じた暗号化強度を選択できます。
アクセス権限設定
リモート操作時のアクセス権を細かく設定でき、ファイル転送や再起動など特定の操作を制限することが可能です。
操作録画
リモート操作の記録再生により、証跡管理や教育用途に対応します。
切断時の自動ログアウト
リモート操作の切断時に自動でログアウトし、操作終了後の不正利用を防止します。
タイムアウト時間設定
無操作時に自動切断するタイムアウト設定が可能です。
スマートカード認証
スマートカード認証に対応しています。
SSL/TLS証明書
ゲートウェイサーバーにSSL/TLS証明書（Let’s Encrypt）を利用でき、通信の安全性を確保します。
二要素認証
ゲートウェイサーバー経由の接続時に、ワンタイムパスワードなどによる二要素認証を利用できます。
製品機能に加え、第三者認証を取得
上記の製品セキュリティ機能と並行して、ライセンス提供・サポートを担う株式会社ワイドテックは以下の第三者認証を取得しています。
- ISO/IEC 27001（ISMS） 認証番号：IS 540658
- プライバシーマーク（JIS Q 15001準拠）
「製品の暗号化・認証機能」と「販社の情報セキュリティ管理体制」の両面で、調達担当者様のチェック項目にお応えします。
画面表示
接続端末画面の一覧表示
接続中の複数端末の画面を一覧表示でき、管理者は多くの端末を同時に効率よく監視・操作できます。
- 接続中のすべての端末を縮小画面で一覧表示
- 縮小画面のサイズ調整や更新間隔の指定が可能
- OS種別、IPアドレス、ログオンユーザー、端末名などを一目で確認
- 複数モニター環境に対応した画面切り替え機能
画面共有（画面受信）
クライアント端末の画面をリアルタイムで受信・共有できます。
- キーボード／マウス操作を遠隔から制御可能
- 操作中にクライアント端末をロックし、管理者のみ操作可能
- 遠隔サポートやトラブル対応、運用管理を効率化
画面共有（画面送信）
コントロール端末の画面をクライアント端末へリアルタイム送信・共有できます。
- 操作手順や設定内容を画面を見せながら説明可能
- デモンストレーションや教育・トレーニング用途に活用
- 遠隔地とのスムーズな情報共有を実現
リモートコントロール
電源管理（Wake-On-LAN）
管理端末からリモート端末の電源を入れることができます。電源がオフになっている端末にデータをコピーする場合などに活用できます。
（電源管理の要件）
- ネットワークアダプターがWake-on-LAN機能を搭載していること
- BIOSもWake-on-LAN機能に対応し、この設定が有効になっていること
- NetSupportの既知のクライアントであること
アプリケーション実行
ファイル配布とアプリケーション実行を組み合わせ、リモート端末の定期処理や自動化を容易に行えます。
スクリプト実行
スクリプトとスケジューラーにより、リモート端末の定期処理や自動化を容易に行えます。
リモート端末情報の確認
リモート端末のハードウェアやソフトウェア情報を、ワンクリックでリアルタイムに確認できます。
（確認できる主な内容）
- リモート端末のハードウェアやソフトウェアを含む、環境に関する80項目以上の情報
- インストールされているアプリケーション
- 適用されているホットフィックス（修正プログラム・修正モジュール）の情報
- リモート端末で稼働中のプロセスやインストールされているサービス（セキュリティの許可があれば、それらを操作することも可能）
端末のOSを自動グループ化
コントロール画面のツリー表示により、OSや環境などの条件に基づいてクライアント端末をグループ化できます。WindowsやmacOSなど、異なるOSを使用している端末も一目で把握可能です。
デプロイ
一斉インストール・アンインストール
NetSupport Managerのデプロイ機能により、複数のクライアント端末へソフトウェアの配布やインストールを一括で実行できます。遠隔環境でも効率的な導入・更新作業を実現します。
（デプロイ機能でできること）
- 複数の端末へNetSupportパッケージを一斉にインストール・アンインストール
- クライアント設定ファイルを作成し、複数端末へ配布・ダウンロード
- 複数端末のNetSupportライセンス情報を一括更新
- 遠隔環境でも導入・設定作業を効率化
※Windows OSへのデプロイは、UAC（ユーザーアカウント制御）が無効化されている端末に対して実行可能です。
NetSupport Managerのデプロイ機能は、初期導入や台数の多い環境でも、短時間で確実に展開できる管理者向けの一括配布機能です。
管理端末から複数のクライアント端末へソフトウェア導入・更新をまとめて実行できるため、個別作業にかかる手間や時間を大幅に削減します。
特に、多拠点展開やリモートワーク環境など、端末数が多く、管理が煩雑になりがちな環境でも高い効果を発揮します。
運用開始時の初期導入から、継続的なバージョンアップまで、IT管理業務の効率化を強力に支援します。
主な活用シーン
- 新しい端末を社内ネットワークに追加する際、NetSupport Managerを一括でインストール
- リモートワーク環境や遠隔拠点のPCへ、管理端末からソフトウェアを導入
- 複数拠点に分散したPCのNetSupport Managerを最新バージョンへ一斉更新
- IT管理者が現地作業を行うことなく、遠隔で導入・更新作業を実施
ファイル管理
ファイルの転送と配布
コントロール端末から複数のクライアント端末へ、ドラッグ＆ドロップの簡単な操作でファイルやデータを一括配布できます。台数の多い環境でも、迅速かつ効率的なファイル配布を実現します。
※ファイル転送には、変更箇所のみを転送するデルタファイル転送技術を採用しています。ファイル全体ではなく差分データのみを送信するため、通信料を抑え、特に低速回線環境でも高いパフォーマンスを発揮します。
（ファイル配布が行える対象）
- 接続中の全てのリモート端末
- 選択したリモート端末
- 定義されたグループのリモート端末
- リモート端末のデスクトップまたはマイドキュメントフォルダに直接ファイルを転送
ファイルの同期
2つの端末間でフォルダを同期し、ファイルや属性を直接編集できます。常に最新の状態を保ちながら、効率的なファイル管理を実現します。
コミュニケーション
双方向チャット
テキストや音声による双方向チャットに対応し、複数のユーザーとリアルタイムにコミュニケーションできます。
双方向オーディオ
双方向の音声通話に対応し、リモート操作中はもちろん、音声のみの会話や一方向の通話も行えます。LAN／WANやインターネット経由の環境でも利用可能です。
バーチャルホワイトボード
チャットやマルチキャストでホワイトボード機能を利用でき、図や書き込みを交えて視覚的に分かりやすく情報共有が行えます。サポートやトレーニング時の説明を効率化します。
メッセージ
サーバーのシャットダウン通知など、重要な連絡を端末へ確実に伝えるためのメッセージ機能があります。
（メッセージ機能でできる主なもの）
- 1台または選択した複数の端末にテキストメッセージを送信
- ネットワーク上のすべての端末にブロードキャストを配信
ヘルプリクエスト
ユーザーはクライアント端末から管理端末のヘルプデスクへ、直接サポート依頼を送信できます。
（ヘルプリクエストを送信できる宛先）
- 利用可能なオペレーター全員
- ユーザーが設定したアカウントを基準とした特定のオペレーター
動作環境・対応OS
Windows 11
Windows Server 2025/2022/2019/2016
※「NetSupport Manager」は日本語版ソフトウェアの提供と日本語でのサポートを標準としていますが、英語版の提供やサポートのご希望も承ることができます。
無料体験では、すべての機能を30日間お試しいただけます。
お気軽にダウンロードいただき、使いやすさや操作性をご確認ください。
無料体験では、すべての機能を30日間お試しいただけます。
お気軽にダウンロードいただき、使いやすさや操作性をご確認ください。
複数台の端末を1台で同時に管理 「NetSupport Manager」
ゲートウェイ機能
「NetSupport Manager」標準機能であるゲートウェイ機能を利用すると、
インターネット環境があれば、自宅や外出先、本社や工場など離れた場所にあるPCへ安全に接続し、遠隔操作を行えます。
ゲートウェイは、VPNを使わずにリモート接続を実現する中継サーバーです。
複雑なネットワーク設定を必要とせず、社外から社内PCへスムーズに接続できます。
閉域網での運用にも対応しており、セキュリティを確保した環境構築が可能です。
ゲートウェイ機能の仕組みや活用例はこちら「NetSupport Manager “ゲートウェイ機能”とは」
ゲートウェイ無料体験サービス
「NetSupport Manager」では、ゲートウェイを14日間無料で体験できるサービスをご提供しています。
※ゲートウェイ機能をご利用いただくには、固定グローバルIPアドレスが必要です。
ご希望の方は、お問合せフォームよりご連絡ください。
また、無料体験サービスの流れは下記でご案内していますので、お問合せの際にはご参考ください。
複数台の端末を1台で同時に管理 「NetSupport Manager」
他社製品との機能比較
NetSupport Managerは、ネットワーク経由で遠隔地から機器設備やシステムをメンテナンスするリモートメンテナンスや、
離れた場所のパソコンを監視するリモートデスクトップとして活用できる、使いやすく、幅広い機能を備えています。
国内他社のリモートコントロール製品（商用）との機能比較をご紹介します。（弊社調べ）
| 製品名 | NetSupport Manager |
製品A | 製品B |
|---|---|---|---|
| 製品概要 | |||
| 種類 | リモートコントロール | リモートコントロール | リモートデスクトップ |
| 提供形態 | パッケージ | パッケージ | SaaS |
| インストール関連 | |||
| ソフトウェアインストール | 〇 | 〇 | 〇 |
| サイレントインストール | 〇 | × | × |
| リモートアンインストール | 〇 | × | × |
| リモートコントロール機能 | |||
| 複数の管理端末からのアクセス許可 | 〇 | × | × |
| 複数の被操作側端末へのアクセス | 〇 | 〇 | 〇 |
| 被操作側端末のグループ化 | 〇 | × | × |
| 被操作側端末画面のサムネイル表示 | 〇 | × | × |
| 被操作側端末画面の連続表示(画面巡回) | 〇 | × | × |
| 被操作側端末に対するファイル属性変更 | 〇 | × | × |
| 被操作側端末に対するフォルダ作成・同期 | 〇 | 〇 | × |
| ファイル転送 | 〇 | 〇 | 〇 |
| アプリケーション遠隔起動 | 〇 | 〇 | 〇 |
| コマンドプロンプトによるコマンドの遠隔実行 | 〇 | × | × |
| PowerShellによるコマンドの遠隔実行 | 〇 | × | × |
| システム構成の取得 | 〇 | 〇 | × |
| Wake-On-LAN(WOL) | 〇 | × | × |
| リモートシャットダウン | 〇 | × | × |
| 社外接続(LANを跨いでの接続) | |||
| HTTPゲートウェイによる社外(自宅等)からの接続 | 〇 | × | ー |
| 社外接続時のポート開放 | 不要 | 必要 | 必要 |
| 付加機能・その他 | |||
| 音声通話 | 〇 | × | × |
| 文字チャット | 〇 | 〇 | × |
| ヘルプ機能 | 〇 | × | × |
| ホワイトボード機能 | 〇 | × | × |
| 被操作側端末画面の録画 | 〇 | × | × |
| 管理端末画面の録画 | 〇 | × | × |
| PIN(暗証番号)接続 | 〇 | × | × |
| 暗号化強度設定 | 〇 | 〇 | ー |
| スクリプトによる自動化 | 〇 | × | × |
| 旧バージョンとの互換性 | 〇※ | × | ー |
| １ライセンスで接続可能な台数 | 1台 | 1台 | 5台 (原則同一使用者) |
※接続方法など条件によって異なります
NetSupport Managerは「テレワークサーバー（HTTPゲートウェイ）」を同梱していますので、職場-自宅のようにLANを跨いでのテレワークが手軽に始められる点が、他社製品にはない長所です。
加えて、1対1のリモートはもちろん、「複数PC」対「複数PC」の接続が可能な点も特徴です。
複数台の端末を1台で同時に管理 「NetSupport Manager」
価格（買い切り型のライセンス）
「NetSupport Manager」は、利用する台数に応じたライセンスを購入していただく事で、永続利用することが可能です。
ライセンスは買い切り型となり、月額や年額でのお支払いはございません。
価 格
1ライセンスあたり 最大 6,900 円
| 数量 | ライセンス単価(初回買い切り) | 年間保守(単年度更新) |
|---|---|---|
| 1～99 | 6,900円 | 1,520円 |
| 100～149 | 5,680円 | 1,250円 |
| 150～199 | 5,480円 | 1,200円 |
- 初回購入は2ライセンスから承っております
- 200ライセンス以上はお問い合わせください
- 年間保守は単年契約です
価格モデル例／保守内容
価格モデル例
(50ライセンス)
- 1年目
- 421,000 円
- 2年目以降
- 76,000 円
- 1年目＝6,900円×50＋1,520円×50＝421,000円
- 2年目以降（毎年）＝1,520円×50＝76,000円
保守内容
無償アップグレード権
電話、メールによる技術サポート
- 無償アップグレードは、保守契約期間中にリリースされたものが対象です
- 技術サポートには回数や頻度等の上限はありません
NetSupport Managerは、販売店経由・当社直接のいずれからでもご購入いただけます。
最低2ライセンスから導入可能なため、小規模な環境でも無理なく導入できます。
200ライセンス以上の価格など、ご購入に関する詳細はこちら「価格と年間保守」をご確認ください。
無料体験では、すべての機能を30日間お試しいただけます。
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無料体験では、すべての機能を30日間お試しいただけます。
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複数台の端末を1台で同時に管理 「NetSupport Manager」
お問い合わせ・無料体験のご案内
社内PCの遠隔管理や拠点間サポート体制の強化をご検討中でしたら、ぜひご相談ください。
運用規模・ネットワーク構成・セキュリティポリシーに応じた最適な導入方法をご提案いたします。
製品仕様やライセンス体系、費用感についても専門スタッフが丁寧にご案内いたします。
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複数台の端末を1台で同時に管理 「NetSupport Manager」