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NetSupport ManagerをインストールしているPCで導入しているセキュリティソフトの影響でゲートウェイ接続ができない

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NetSupport ManagerをインストールしているPCで導入しているセキュリティソフトの影響でゲートウェイ接続ができない

2020/12/07

導入されているセキュリティソフトの設定変更が必要となります。

セキュリティ製品に関してのお問い合わせにつきましてはサポート対象外になります。
以下の方法で改善しない場合、セキュリティ製品サポート窓口へお問い合わせください。

  1. メイン画面左下の歯車アイコンをクリック
  2. [ネットワーク設定]-「ネットワークポート」欄の「選択したネットワークポートを監視する」側ラジオボタンが選択されていることを確認の上右の「選択」をクリック
  3. 「ネットワークポート」の別ウィンドウが開くので「HTTPS」をオフにして「保存」をクリック
  4. 「ネットワークポート」の別ウィンドウが閉じたらメイン画面下部の「保存」をクリック