NetSupport Manager

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遠隔操作ソフトウェア「NetSupport Manager」

NetSupport Managerとは、離れた場所にある多数のパソコンやサーバーを管理者のパソコンで遠隔操作ができる、リモートコントロールに適したソフトウェアです。


NetSupport Manager

■1対1でのリモートコントロールではなく、1台の管理端末から同時に複数台のリモート端末に接続が可能です。

■Google StoreやApp Store から無料でダウンロードができるモバイルアプリ(機能カット版)など、すべてのコンポーネントを提供しています。

■インターネットからのリモートアクセス環境を構築するための機能が標準でふくまれているため、自宅や外出先から社内のパソコンやサーバーにセキュアにアクセスでき、遠隔操作が行えます。

複数の端末を1台で遠隔管理

管理者の負担を軽減します

LAN、WANまたはインターネット上で動作するように設計されており、TCP/ IPおよびHTTP通信の両方をサポートしています(さらにレガシーなIPXおよびNetBIOSもサポート)。


豊富なセキュリティ設定

安心してお使いいただけます

独自のゲートウェイを介してPIN接続機能と暗号化アルゴリズム(DES、Blowfish、Twofish、AES)により、安全なソリューションを提供。世界の軍や金融機関で採用されています。


これ1つでテレワークを実現

モバイル端末を始め様々なデバイスに対応

自宅や外出先など、会社の外からでもインターネット回線を利用して会社のPCに接続できる「ゲートウェイ」と呼ばれるサーバー機能が同梱されています。
持ち出せないデスクトップPCに簡単にリモートから操作可能。ローカルPCにデータ保存不可、印刷不可の設定も可能で、セキュリティ対策も万全


ダウンロード型で導入簡単

30日無料で使用できる体験版もあります

ユーザー情報を登録するとすぐにお試しいただけます。
ダウンロードとインストールマニュアルはこちら。 30日間無料体験版/正式版ソフトウェア


買い切り型のライセンス体系

導入コストを考慮した価格体系です

ライセンス単価は5,304円(税別)から。年間保守契約(税別単価1,060円から)もご用意しています。お見積りはお気軽にお問合せください。


その他、以下のような特長があります。

  • リモートコントロールソフトウェアのパイオニア
  • 世界120ケ国・1,900万台を超える豊富な導入実績
  • 最新OSに迅速対応
  • ヘルプデスク、システム・ITインフラ保守など、様々な用途に適した機能が豊富
  • 国内でのサポート体制を完備・国内の納品実績も豊富
  • 他社製品よりも安価

    <価格例>[10ライセンス 1年間保守サポート](税抜)
    他社製品70,000円
    NetSupport63,640円

  • ライセンスに役割の区分が無い(ゲスト/ホストまたは両方を選択して、インストールが可能)

pcAnywhereや他製品からの乗り換えなら、リモートコントロールソフト「NetSupport Manager」。
まずはお気軽にお問合せください。



NetSupport Managerの主な機能

インタラクティブ縮小画面によるモニタリングシステム

インタラクティブ縮小画面によるモニタリングシステム

■接続しているすべての端末の縮小画面表示

■縮小画面のサイズ調整や、更新間隔の指定が可能

■OSの種類、ネットワークアドレス、現在のログオンユーザー、端末名等の主要な情報が一目で分かる視認性の高さ

■接続している端末が複数モニターを使用している場合の画面着替えが可能


マルチモニター

これらの機能によって、管理者はリモートでの監視業務に集中することができ、対応が必要か否かの判断を即時で行うことができます。

リモート端末のOSを自動グループ化

コントロール画面でのツリー表示では、環境とOS(オペレーティングシステム)など予め定義した条件を基に、遠隔操作している端末をグループ化することができます。


※例えば、特定のWindows OSまたはLinuxディストリビューションが動作しているコンピュータを簡単に確認することができます。


リモート端末のITインフラの簡易概要をスピーディに把握することで、OSの更新作業やスケジューリングがスムーズに行えます。

リモートシステムの自動グループ

セキュリティ

NetSupport Managerは、30年間にわたる研究・開発を活かし、安全性の高いリモートコントロールを提供しています。
ユーザー承認機能、256ビット暗号化、スマートカードのサポート、AD統合など安全性を拡大し続け、海外では軍や金融機関でも採用されています。

NetSupport Managerの主な機能

安全性の高いリモートコントロール

クライアント接続をパスワード設定

NetSupport コントロールからの不正アクセスからクライアントを保護

コントロールユーザーがクライアントにアクセスするには、パスワードの入力が必要になる

登録外機器からの接続拒否
IPアドレスやユーザーアカウントによる登録された場所以外の接続を制限

暗号化されたデータ

56ビットDESから256ビットAESまでの設定可能な暗号化オプション

録画再生

セッション中のすべての操作履歴が残せるリモートコントロールの録画と再生

自動ログアウト

切断時に離れたシステムを自動的にログアウト

タイムアウト

ユーザー設定可能なタイムアウト

スマートカード認証

接続ユーザー認証は、スマートカードの暗証番号を使って認証可能

ハードウェアとソフトウェアをリアルタイムに確認

リモート端末の情報をワンクリックでリアルタイムに確認することができます。


確認できる主な内容
  • リモート端末のハードハードウェアやソフトウェア、それらの環境に関する80項目以上の情報
  • インストールされているアプリケーション
  • 適用されているホットフィックス(修正プログラム・修正モジュール)の情報
  • リモート端末の稼働中のプロセスやインストールされているサービス(セキュリティで許可されている場合にはそれらを操作することまで可能)
ハードウェアとソフトウェアの構成一覧

ファイルの転送と配布

管理端末から複数のリモート端末に対して、ドラッグ&ドロップの簡易な操作で、複数のファイルやデータを転送や配布、操作が可能です。


ファイルの同期

2つの端末のフォルダの同期やファイルや属性を直接編集することもできます。


転送時間を大幅縮小

ファイル内のデータをブロックごとにチェックし変更箇所だけを転送するデルタファイル転送技術を採用。特に低速回線で性能を発揮するこの技術は、すべてのファイルに適用されます。


ファイルの配布が行える対象
  • 接続中のすべてのリモート端末
  • 選択したリモート端末
  • 定義されたグループのリモート端末
  • リモート端末のデスクトップまたはマイドキュメントフォルダに直接ファイルを転送
ファイル転送と配布

リモートデスクトッププロトコル(RDP)の対応

RDPセッションがアクティブを検出するため、RDPと競合せずに使用することができます。

スクリーンスクレイピング(screen scraping)モードで続行するか、完全なリモートコントロールをするためにRDPセッションを切断するかを選択できます。


NetSupport デプロイ(NSD)は、管理端末から複数のリモート端末にNetSupport Managerをインストール、設定する機能です。


* Windows Vista以降のWindows OSに対するデプロイは、UACをOFFにした端末にのみ実行可能です。

リモートデプロイ
NetSupport デプロイで行えること
  • リモートで複数の端末にNetSupportパッケージを一斉インストール、アンインストール
  • 特定のクライアント設定ファイルを作成し複数の端末にダウンロード
  • リモートで複数の端末にNetSupportライセンス情報を更新

電源管理

管理端末からリモート端末の電源を入れることができます。
電源が落ちている端末にデータをコピーする場合などに活用することができます。

電源管理の要件
  • ネットワークアダプターがWake-on-LAN機能を搭載していること
  • BIOSもWake-on-LAN機能に対応し、この項目が有効になっていること
  • NetSupportの既知のクライアントであること

プリンタリダイレクト

NetSupport Managerは、WMIサービス((Windows Management Instrumentation) Windows XP以上で利用可能)を利用して「標準TCP/IPポート」を生成、印刷をキャプチャすることができます。

双方向チャット

テキストまたは音声モードで、選択した複数のユーザーと双方向チャットが可能です。


ビープ送信

チャットメンバーの応答がない場合、その端末にビープ音を送信することができます。


招待

チャットが進行中でもユーザーを追加でき、履歴送信オプションでそれまでのチャット内容のコピーを送信できます。


チャット内容の保存

チャットセッションの内容は保存することができます。

チャットとオーディオ

双方向オーディオ

双方向のオーディオ通信が可能で、リモートコントロール以外からも、双方向会話や、話すだけ、聞くだけと一方向の会話ができます。
LAN/WANそしてインタネットベースの通信で利用可能です。

バーチャルホワイトボード

ホワイトボード機能がチャットやマルチチャットで利用できます。
画面ツールを使用することで、テキストチャットを視覚的に補足ができ、サポートやトレーニングの効率化を図ることができます。

アプリケーション実行機能

アプリケーション実行機能

アプリケーション実行機能とファイル配布を組み合わせることで、素早く効率的な方法でリモートアップデートが実現できます。

リモート端末に対して実行できる主なもの
  • アプリケーションの起動
  • インストーラーの開始

メッセージ

サーバーのシャットダウンを警告する場合などに活用できるのがメッセージ機能です。

メッセージ機能でできる主なもの
  • 1台または選択した複数の端末にテキストメッセージを送信
  • ネットワーク上のすべての端末にブロードキャストを配信

ヘルプリクエスト

ユーザーが、管理端末のヘルプデスクに直接サポート依頼を送ることができます。

ヘルプリクエストを送信できる宛先
  • 利用可能なオペレーター全員
  • ユーザーが設定したアカウントを基準とした特定のオペレーター

マルチプラットフォーム

NetSupport Manager 対応OS

NetSupport Managerはマルチプラットフォームに対応しています。

コントロールに対応しているオペレーティングシステム

Windows 11
Windows 10
Windows 8およびWindows 8.1
Windows Server 2019
Windows Server 2016
Windows Server 2012 および Windows Server 2012 R2

コントロールアシスタントに対応しているオペレーティングシステム

iOS 5.0 以降
Android OS 2.3.3以降

クライアントに対応しているオペレーティングシステム

Windows 11
Windows 10
Windows 8 および Windows 8.1
Windows Server 2019
Windows Server 2016
Windows Server 2012 および Windows Server 2012 R2

* コントロールは、他のPCを表示・操作する端末を指します
* コントロールアシスタントは、コントロールの一部の機能を使用できるアプリです。
* クライアントは、操作される端末を指します。

他社製品との比較表【参考用】

国内他社のリモートコントロール製品(商用)との機能比較です。
※弊社調べ

製品名 NetSupport
Managar
製品A 製品B
種類 リモートコントロール リモートコントロール リモートデスクトップ
提供形態 パッケージ パッケージ SaaS

インストール関連

ソフトウェアインストール
サイレントインストール × ×
リモートアンインストール × ×

リモートコントロール機能

複数の管理端末からのアクセス許可 × ×
複数の被操作側端末へのアクセス
被操作側端末のグループ化 × ×
被操作側端末画面のサムネイル表示 × ×
被操作側端末画面の連続表示(画面巡回) × ×
被操作側端末に対するファイル属性変更 × ×
被操作側端末に対するフォルダ作成・同期 ×
ファイル転送
アプリケーション遠隔起動
コマンドプロンプトによるコマンドの遠隔実行 × ×
PowerShellによるコマンドの遠隔実行 × ×
システム構成の取得 ×
Wake-On-LAN(WOL) × ×
リモートシャットダウン × ×

社外接続(LANを跨いでの接続)

HTTPゲートウェイによる社外(自宅等)からの接続 ×
社外接続時のポート開放 不要 必要 必要

付加機能・その他

音声通話 × ×
文字チャット ×
ヘルプ機能 × ×
ホワイトボード機能 × ×
被操作側端末画面の録画 × ×
管理端末画面の録画 × ×
PIN(暗証番号)接続 × ×
暗号化強度設定
スクリプトによる自動化 × ×
旧バージョンとの互換性 ×
1ライセンスで接続可能な台数 1台 1台 5台
(原則同一使用者)

NetSupport Managerは「テレワークサーバー(HTTPゲートウェイ)」を同梱していますので、職場-自宅のようにLANを跨いでのテレワークが手軽に始められる点が、他社製品にはない長所です。
加えて、1対1のリモートはもちろん、「複数PC」対「複数PC」の接続が可能な点も特徴です。

30日間無料体験版



遠隔操作ソフトウェア「NetSupport Manager」ご紹介動画