NetSupport Managerは、30年間にわたる研究・開発を活かし、安全性の高いリモートコントロールを提供しています。
ユーザー承認機能、256ビット暗号化、スマートカードのサポート、AD統合など安全性を拡大し続け、海外では政府関連機関や金融機関でも採用されています。

■接続しているすべての端末の縮小画面表示

■縮小画面のサイズ調整や、更新間隔の指定が可能

■OSの種類、ネットワークアドレス、現在のログオンユーザー、端末名等の主要な情報が一目で分かる視認性の高さ

■接続している端末が複数モニターを使用している場合の画面着替えが可能

管理端末からリモート端末の電源を入れることができます。
電源が落ちている端末にデータをコピーする場合などに活用することができます。

電源管理の要件

• ネットワークアダプターがWake-on-LAN機能を搭載していること
• BIOSもWake-on-LAN機能に対応し、この項目が有効になっていること
• NetSupportの既知のクライアントであること

アプリケーション実行機能とファイル配布を組み合わせることで、素早く効率的な方法でリモートアップデートが実現できます。

リモート端末に対して実行できる主なもの

• アプリケーションの起動
• インストーラーの開始

クライアント端末に実行できるスクリプト言語とスケジューラーを標準装備しています

WMIサービス（(Windows Management Instrumentation) Windows XP以上で利用可能）を利用して、クライアント端末のファイル印刷出力をキャプチャし、コントロール端末のローカルプリンターに印刷することができます。

コントロール画面でのツリー表示では、環境とOS（オペレーティングシステム）など予め定義した条件を基に、クライアント端末をグループ化することができます。

※例えば、Windows OSやmacOSが動作しているコンピュータを簡単に確認することができます。クライアント端末のOS種類や台数を把握することで、OSの更新作業やスケジューリングがスムーズに行えます。

コントロール端末から複数のクライアント端末に、NetSupport Managerのインストールやライセンス番号、設定ファイルの展開ができます。

* Windows Vista以降のWindows OSに対するデプロイは、UACをOFFにした端末にのみ実行可能です。

NetSupport デプロイで行えること

• リモートで複数の端末にNetSupportパッケージを一斉インストール、アンインストール
• 特定のクライアント設定ファイルを作成し複数の端末にダウンロード
• リモートで複数の端末にNetSupportライセンス情報を更新

テキストまたは音声モードで、選択した複数のユーザーと双方向チャットが可能です。

ビープ送信

チャットメンバーの応答がない場合、その端末にビープ音を送信することができます。

招待

チャットが進行中でもユーザーを追加でき、履歴送信オプションでそれまでのチャット内容のコピーを送信できます。

チャット内容の保存

チャットセッションの内容は保存することができます。

双方向のオーディオ通信が可能で、リモートコントロール以外からも、双方向会話や、話すだけ、聞くだけと一方向の会話ができます。
LAN/WANそしてインタネットベースの通信で利用可能です。

ホワイトボード機能がチャットやマルチチャットで利用できます。
画面ツールを使用することで、テキストチャットを視覚的に補足ができ、サポートやトレーニングの効率化を図ることができます。

サーバーのシャットダウンを警告する場合などに活用できるのがメッセージ機能です。

メッセージ機能でできる主なもの

• 1台または選択した複数の端末にテキストメッセージを送信
• ネットワーク上のすべての端末にブロードキャストを配信

ユーザーが、管理端末のヘルプデスクに直接サポート依頼を送ることができます。

ヘルプリクエストを送信できる宛先

• 利用可能なオペレーター全員
• ユーザーが設定したアカウントを基準とした特定のオペレーター