アーカイブ

シリアル番号の統合は出来ますか?

シリアル番号の統合は出来ますか?

可能です。統合後の「ライセンス証書」を発行します。
ただし、年間メンテナンス有りと無しの混在は出来ません。
なお、必要の無いライセンスの「破棄証明書」が必要となります。
また、一度統合したキーは再度分割することはできません。

旧NetSupport製品のバージョンアップに掛かる料金について

旧NetSupport製品のバージョンアップに掛かる料金について

年間メンテナンス契約が継続されている場合、費用負担はございません。
年間メンテナンス契約が継続されていない場合、年間メンテナンス再契約を行う事で、バージョンアップ権を取得可能です。
年間メンテナンス再契約には、未契約期間に応じて、年間メンテナンス契約費用とは別に再契約費用が発生いたします。
バージョンアップをご希望の際は、お問い合わせをお願い致します。

年間メンテナンスの更新を忘れてしまいました。遡及の契約は出来ますか?

年間メンテナンスの更新を忘れてしまいました。遡及の契約は出来ますか?

ご契約状況の確認を取らせていただきます。
遡及契約が可能な場合、未契約期間により再契約費用をお支払い頂く場合がございます。
遡及契約ご希望の際は、お問い合わせをお願い致します。

年間メンテナンスは後から購入(契約)出来ますか?

年間メンテナンスは後から購入(契約)出来ますか?

基本的に年間メンテナンス契約は、ライセンスと同時購入(契約)をお願いしています。
但し、未契約期間により再契約費用をお支払い頂く事で、後から年間メンテナンスをご契約が可能です。
ご希望の際は、お問い合わせをお願い致します。