NetSupport Managerの特長

複数・多数のリモート端末を1台で遠隔管理

1対1でのリモートコントロールだけではなく、１台の端末から複数・多数のリモート端末に接続ができます。同時接続数は上限を明示していませんが、2,000台の同時接続実績があります。

1台の端末から同時に複数のリモート端末（緑色になっている端末）に
接続している状態

接続中のリモート端末のモニタリングを行っている画面

表示項目は、名前やユーザー名に加え、アドレス、バージョン、プロトコル、システムなど、複数の項目からカスタマイズできます。
さらに、端末のグループ化や、グループ内でのサブグループ作成も可能です。これにより、リモート端末を整理し、効率的に管理できます。

表示項目のカスタマイズを行っている画面

安全な接続

リモート端末との接続には、セキュリティキー、PINコードによる認証やIPアドレスによる接続制限が可能です。また、ファイル転送やリモートプリントなどのリモートコントロール機能に個別のアクセス制御を設定することで、不正アクセスによる情報漏えいのリスクを軽減できます。

リモートコントロール時の通信は、56bit(DES)、64bit(Blowfish)、128bit(Twofish)、256bit(AES）の暗号化設定ができます。

クローズド・ネットワーク（閉域網）環境での利用

NetSupport Managerはオンプレミス型ソフトウェアのため、インターネットに接続しない環境（閉域網・クローズドネットワーク）でも利用いただけます。

外部から直接アクセスできない閉域網は、インターネットを経由したサイバー攻撃を防ぐことができるため、医療機関や金融機関、製造工場など高いセキュリティレベルを必要とする業種で用いられており、これらの場所での端末管理にNetSupport Managerのリモートコントロール機能が活用されています。

インターネット経由での接続

インターネットを介したアクセスは、VPN（仮想プライベートネットワーク）または、ゲートウェイサーバーを通じて行うことができます。ゲートウェイサーバーはNetSupport Managerに無償で同梱しているソフトウェアで、リモート端末と通信する際の接続中継サーバーの役割を持ち、同一のゲートウェイキーの認証のみ接続が許可されます。

さらに、インターネット経由だけでなくLANやWAN環境でも接続中継サーバーとして利用可能です。接続した端末の名称、IPアドレス、接続開始時刻などのアクセス情報をログとして管理できます。

豊富な機能

• リモート端末のモニタリング
• リモートデスクトップ操作
• 画面共有（画面受信・画面送信）
• 操作の録画・再生
• ファイル転送・配布
• リモートでのスクリプト実行
• ソフトウェアやアップデートをリモートで複数端末に一斉インストール（デプロイ機能）
• ハードウェア・ソフトウェアの情報を収集し、記録（インベントリ取得）

買い切り型のライセンス体系

サーバーライセンスやオプションライセンスは不要で、NetSupport Managerをインストールするサーバーやパソコンの台数に応じたシンプルなライセンス体系です。

• 役割の区分が無いライセンス（コントロール/クライアントのどちらか、または両方を選択して、インストールが可能）
• 安価な価格設定、ライセンス単価は5,304円（税別）から。年間保守単価は1,166円（税別）から

ダウンロード型で導入簡単

30日無料で使用できる体験版もあります

ユーザー情報を登録するとすぐにお試しいただけます。
ダウンロードとインストールマニュアルはこちら。 30日間無料体験版/正式版ソフトウェア

遠隔地のPCサポートや一括管理なら、遠隔操作ソフトウェア「NetSupport Manager」。
自社導入を検討中の企業や、エンドユーザーへの提案を考えている販売パートナー様から日々多くのお問合せを頂戴しております。機能の詳細や必要なライセンス数など、ご不明点がございましたらぜひお気軽にお問合せください。

授業支援ソフトウェア「NetSupport School」との違いはこちら
NetSupport ManagerとNetSupport Schoolの違いとは？～業務と教育、それぞれの現場で活用できる遠隔操作ソフトウェア～

NetSupport Managerの主な機能

製造業、流通業、情報・通信、医療機関、行政・官公庁など、様々な業種のお客様にご利用いただいている遠隔操作（リモートコントロール）ソフトウェア「NetSupport Manager」の機能を一部抜粋してご紹介します。

※ライセンスや契約、設定や操作に関する技術的な質問は、「FAQ（良くある質問）」でご案内しています。

セキュリティ機能

セキュリティ

リモートコントロール機能

インタラクティブ縮小画面によるモニタリングシステム

接続している複数の端末の画面を小さく表示して一覧でき、管理者は多くの端末を同時に効率的に監視・操作できます。遠隔サポートを提供する際やリモートアクセスを活用した管理業務で、迅速な対応と効率的な作業を実現します。

• 接続しているすべての端末の縮小画面表示
• 縮小画面のサイズ調整や、更新間隔の指定が可能
• OSの種類、ネットワークアドレス、現在のログオンユーザー、端末名等の主要な情報が一目で分かる視認性の高さ
• 接続している端末が複数モニターを使用している場合の画面着替えが可能

これらの機能により、ヘルプデスク業務では複数の端末に対する迅速なサポートが可能となり、メンテナンス作業やトラブルシューティングも効率的に行えます。リモート接続を活用することで、管理者は現場にいなくても複雑な問題に対応し、全体の運用をスムーズに進めることができます。

リモートデスクトップ

画面共有（画面受信）

画面共有（画面送信）

ファイルの転送と配布

コントロール端末から複数のクライアント端末に対して、ドラッグ＆ドロップの簡易な操作で、複数のファイルやデータの転送や配布を行うことが可能です。

複数のリモート端末へのファイル同時配布は、以下のようなケースで特にご活用いただけます。

• ソフトウェアのアップデート配布・・・リモート端末へのソフトウェアやシステムアップデートを一括で配布できるため、IT管理者は手動で各端末をアップデートする手間を省くことができます。
• リモートワークのサポート・・・在宅勤務や遠隔地のチームメンバーに対して、必要なドキュメントやファイルを直接送信できるため、プロジェクトの進行がスムーズになります。

ファイルの同期

2つの端末間でフォルダの同期を行い、ファイルや属性を直接編集することもできます。

転送時間を大幅縮小

ファイル内のデータをブロック単位で確認し、変更箇所だけを転送するデルタファイル転送技術を採用しています。特に低速回線で性能を発揮するこの技術は、すべてのファイルに適用されます。

ファイル配布が行える対象

• 接続中のすべてのリモート端末
• 選択したリモート端末
• 定義されたグループのリモート端末
• リモート端末のデスクトップまたはマイドキュメントフォルダに直接ファイルを転送

電源管理

アプリケーション実行

アプリケーション実行機能とファイル配布機能を組み合わせることで、素早く効率的な方法でリモートアップデートが実現できます。

リモート端末に対して実行できる主なもの

• アプリケーションの起動
• インストーラーの開始

スクリプト実行

プリンターリダイレクト

ハードウェアとソフトウェアをリアルタイムに確認

リモート端末の情報をワンクリックでリアルタイムに確認することができます。

確認できる主な内容

• リモート端末のハードハードウェアやソフトウェアを含む、環境に関する80項目以上の情報
• インストールされているアプリケーション
• 適用されているホットフィックス（修正プログラム・修正モジュール）の情報
• リモート端末で稼働中のプロセスやインストールされているサービス（セキュリティの許可があれば、それらを操作することも可能）

クライアント端末のOSを自動グループ化

コントロール画面でのツリー表示では、環境とOSなど予め定義した条件を基に、クライアント端末をグループ化できます。

異なるOSを使用している端末を簡単に確認できます。例えば、Windows OSやmacOSが動作している端末を瞬時に識別でき、クライアント端末のOS種類や台数を把握することで、OSの更新作業やスケジューリングがスムーズに行えます。

デプロイ機能（一斉インストール・アンインストール）

コミュニケーション機能

双方向チャット

テキストまたは音声モードで、選択した複数のユーザーと双方向チャットが可能です。

ビープ送信

チャットメンバーの応答がない場合、その端末にビープ音を送信することができます。

招待

チャットが進行中でもユーザーを追加でき、履歴送信オプションでそれまでのチャット内容のコピーを送信できます。

チャット内容の保存

チャットセッションの内容は保存することができます。

双方向オーディオ

バーチャルホワイトボード

メッセージ

ヘルプリクエスト

動作環境

NetSupport Manager for Windows

Windows 11/10
Windows Server 2022/2019/2016

他社製品との機能比較

※接続方法など条件によって異なります

NetSupport Managerは「テレワークサーバー（HTTPゲートウェイ）」を同梱していますので、職場-自宅のようにLANを跨いでのテレワークが手軽に始められる点が、他社製品にはない長所です。
加えて、1対1のリモートはもちろん、「複数PC」対「複数PC」の接続が可能な点も特徴です。

30日間無料体験版

NetSupport日本語版は Windows OS のみ対応しています。
ダウンロードページでは「Mac版」や「iOS/Android版」も掲載されておりますが、日本国内ではサポート対象外となりますのでご留意ください。

NetSupportは海外の大手企業で導入されています

1,900万台以上の導入実績を誇るNetSupport

数多くの受賞、1,900万台以上の導入実績を誇るNetSupportは、30年以上の開発経験を活かし、最も安全かつ、安定したリモートコントロールソリューションを提供します。