Wake On LAN（WOL）とは、ネットワーク経由でPCにマジックパケットを送信し、離れた場所からクライアント端末を起動する仕組みです。

NetSupport ManagerおよびNetSupport Schoolでは、WOLに対応したPCに対して、管理画面から電源オンの操作を行うことができます。また、起動後の端末に対しては、再起動やシャットダウンなどの電源管理にも対応できます。

本記事では、NetSupport Managerの画面を例に、Windows 11環境でWake On LANを利用するために必要な設定と、WOLが起動しない場合の確認ポイントを解説します。

※本記事は、Windows 11環境での検証内容をもとに作成しています。WOLの設定項目やBIOS画面は、PCメーカー、機種、ネットワークアダプター、BIOSバージョンによって異なる場合があります。実際の設定時は、各PCメーカーのマニュアルもあわせてご確認ください。

1．WOLに必要な3つの設定

クライアント端末とは、ネットワーク経由で管理される側のパソコンを指します。NetSupport製品では、管理者が操作する「コントロール端末」に対し、操作される側のPCが「クライアント端末」です。Wake On LAN（WOL）機能で電源オン/オフする対象も、このクライアント端末になります。

リモートからクライアント端末をWOLで起動するには、主に以下の3つの設定を確認します。

1. 1.ネットワークアダプターのWOL設定
2. 2.BIOS / UEFIのWake on LAN設定
3. 3.Windowsの高速スタートアップ設定

WOLは、PC本体、ネットワークアダプター、BIOS / UEFI、Windowsの電源設定がそろって有効になっている必要があります。どれか1つでも条件を満たしていない場合、NetSupport側で電源オン操作を実行しても、クライアント端末が起動しないことがあります。

本記事では、以下の環境を例にWOL設定を確認しています。

【検証環境】

• メーカー：Dell Inc.
• モデル：Latitude 3410
• OS：Windows11
• LAN接続方式：有線LAN
• 使用製品：NetSupport Manager V14.12.0000

※BIOS / UEFIの画面構成や項目名は、同じDell製PCでも機種によって異なる場合があります。

1-1.ネットワークアダプターの設定

Windows側では、ネットワークアダプターのプロパティからWOL関連項目を有効化します。

（設定方法詳細）

WOL関連項目の名称は、ネットワークアダプターやドライバーによって異なります。表示名が異なる場合は、PCメーカーまたはネットワークアダプターメーカーの情報を確認してください。

コントロールパネルからデバイスマネージャーをクリックし、ネットワークアダプターをクリックします。
一覧から対象のネットワークアダプターのプロパティを開きます。

プロパティの「詳細設定」タブからWOLに関連するプロパティの値を有効にします。

プロパティの「電源の管理」タブから「このデバイスで、コンピューターのスタンバイ状態を解除できるようにする」のボックスにチェックを入れ、OKボタンをクリックし終了します。

1-2.BIOSの設定

Dell公式のWOLトラブルシューティングでも、BIOSのPower ManagementでWOLを有効化すること、Deep Sleepを無効化することが案内されています。

（設定方法詳細）

今回使用したPC（Dell Inc./Latitude 3410）は、電源を入れた直後に “F2（ファンクションキー）” を連打するとBIOSメニューが起動します。
PCメーカー・モデルによって、BIOSの起動方法が異なる場合があり、また、設定の変更箇所も異なる場合がありますので、PCメーカーのマニュアルやWebサイトにて確認ください。

今回使用したPCでは、「Wake on LANの有効化」と「Deep Sleep Controlの無効化」の設定を行いました。

Wake on LANの有効化の設定

BIOSメニューの「System Management」から「Wake on LAN/WLAN」の箇所で設定
-「LAN or WLAN」をチェック

Deep Sleep Controlの無効化の設定

BIOSメニューの「Power」から「Deep Sleep Control 」の箇所で設定
-「Disabled」をチェック

1-3.高速スタートアップの設定

（設定方法詳細）

シャットダウン状態からWOLでPCを起動したい場合、Windowsの「高速スタートアップ」が影響することがあります。WOLが動作しない場合は、高速スタートアップを無効化して動作を確認してください。

Microsoftの情報でも、高速スタートアップによるハイブリッドシャットダウン状態では、ネットワークアダプターがWOL用に待機しないケースがあると説明されています。

DELLのWebサイトを確認したところ、高速スタートアップの「無効化」の設定が必要でした。

高速スタートアップの設定は、コントロールパネルから電源オプションをクリックし、「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。

「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。

「高速スタートアップを有効にする（推奨）」のチェックを外し（無効化）、変更保存ボタンをクリックし終了します。

以上で、DELL PC（クライアント端末）の設定は終了です。

以降では、クライアント端末の遠隔（リモート）操作方法をNetSupport Managerの画面を用いてご案内します。

2．NetSupport Managerからの電源オン

クライアント端末側のWOL設定が完了したら、NetSupport Managerのコントロール端末から電源オンを実行します。

NetSupport Managerの画面で対象のクライアント端末を選択し、右クリックメニューから「電源オン」を実行すると、対象端末にWake On LANのパケットが送信されます。端末側がWOLに対応し、BIOS / UEFIやWindows側の設定が正しく行われていれば、クライアント端末をリモートから起動できます。

3．WOLが起動しない時の原因と対処法

Wake On LAN（WOL）を設定してもPCが起動しない場合、いくつかの原因が考えられます。ここでは、よくある原因とその対処方法をまとめました。

※なお、電源を切るとLANポートのランプも消灯するPCは、WOL（Wake on LAN）機能に対応していないため、ご利用いただけません。

4．マジックパケットとNetSupport

マジックパケットとは、Wake On LANでPCを起動するために送信される特殊なネットワークパケットです。WOLに対応したPCがマジックパケットを受信すると、電源オフやスリープ状態から起動できる場合があります。

NetSupport Managerでは、管理画面から対象クライアント端末に対してWOLの電源オン操作を実行できます。そのため、専用のマジックパケット送信ツールを個別に用意しなくても、リモート管理の一環として端末の起動操作を行えます。

Wake On LANを利用すると、離れた場所にあるクライアント端末をネットワーク経由で起動できます。NetSupport ManagerやNetSupport Schoolと組み合わせることで、端末の起動、リモート操作、再起動、シャットダウンなどを一連の管理業務として行いやすくなります。

電源管理（リモートでの電源オン/オフ）は、NetSupport製品の多数ある機能の中の一つですが、

• 消費電力などエネルギーに対する課題解決のため
• 電源が落ちている端末にデータをコピーするなど生産性向上のため
• 深夜や週末など急な作業が発生した場合の遠隔対応のため

など様々なシーンで活用をいただいています。

ただし、WOLを利用するには、ネットワークアダプター、BIOS / UEFI、Windowsの電源設定が正しく構成されている必要があります。うまく起動しない場合は、WOL設定、高速スタートアップ、Deep Sleep、省電力設定、ネットワーク経路を順に確認してください。

NetSupport製品は、買い切り型ライセンスで導入でき、製品版と同じ機能を30日間無料でお試しいただけます。リモート管理や端末の電源管理に課題がある場合は、まずは体験版で実際の運用に合うかをご確認ください。

FAQ

よくあるご質問

Wake On LAN（WOL）に関して、よくいただくご質問をまとめました。

Q Wake On LAN（WOL）とは何ですか？

A

Wake On LAN（WOL）とは、ネットワーク経由でマジックパケットを送信し、離れた場所にあるPCを起動する仕組みです。WOLを利用するには、PC本体、ネットワークアダプター、BIOS / UEFI、Windowsの電源設定が対応している必要があります。

Q NetSupport ManagerでWOLを使うには何が必要ですか？

A

NetSupport ManagerでWOLを使うには、クライアント端末がWake On LANに対応していること、BIOS / UEFIでWOLが有効になっていること、Windowsのネットワークアダプター設定でWOL関連項目が有効になっていることが必要です。

Q WOLが起動しない場合、何を確認すればよいですか？

A

WOLが起動しない場合は、ネットワークアダプターのWOL設定、BIOS / UEFIのWake on LAN設定、Deep Sleepなどの省電力設定、Windowsの高速スタートアップ、LANケーブル接続、マジックパケットが届くネットワーク構成を確認してください。

Q 高速スタートアップはWOLに影響しますか？

A

はい。Windowsの高速スタートアップが有効になっていると、シャットダウン後にWOLが動作しない場合があります。WOLがうまく動作しない場合は、高速スタートアップを無効化して確認することをおすすめします。

Q 無線LANでもWOLは使えますか？

A

機種やネットワークアダプターによってはWake on Wireless LANに対応している場合もありますが、一般的には有線LANの方が安定して動作します。まずは有線LAN接続でWOLの動作確認を行うことをおすすめします。

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