アーカイブ

遠隔操作ソフトを選ぶときに最初に確認すべきことは何ですか?

 >  遠隔操作ソフトを選ぶときに最初に確認すべきことは何ですか?

遠隔操作ソフトを選ぶときに最初に確認すべきことは何ですか?

2026/07/23

まず、「どの端末を、誰が、どこから、何の目的で操作するのか」を整理することが重要です。

接続したい端末台数、利用場所、ネットワーク構成、必要な操作範囲、権限管理、セキュリティ要件を確認しましょう。

特に法人利用では、通信の暗号化、接続履歴の管理、ユーザーごとの権限設定、無人端末への接続可否などが比較ポイントになります。カタログ上の機能だけで判断せず、体験版や検証環境で実際の接続可否、操作感、画面表示速度を確認してから選定するのがおすすめです。

生徒のキーボードやマウス操作を一時的に止めることはできますか?

 >  生徒のキーボードやマウス操作を一時的に止めることはできますか?

生徒のキーボードやマウス操作を一時的に止めることはできますか?

2026/07/23

はい、可能です。

授業支援ソフトの機能により、生徒のキーボードやマウス操作を一時的に制限できる場合があります。
説明を聞いてほしい場面や、教師の画面に集中してほしい場面で操作を止めることで、授業の切り替えをスムーズにできます。また、説明中の誤操作や別作業を防ぎ、クラス全体の進行をそろえやすくなる点もメリットです。

利用する際は、授業の目的に応じて一時的に使い、必要な場面が終わったら操作制限を解除する運用が望まれます。

教員の画面を生徒の端末に表示できますか?

 >  教員の画面を生徒の端末に表示できますか?

教員の画面を生徒の端末に表示できますか?

2026/07/23

はい、授業支援ソフトの機能により、教員のパソコン画面を生徒の端末に表示できる場合があります。

教員の画面を生徒端末へ配信することで、操作手順や教材、Web画面などを全員に同時に示しながら説明できます。前方のスクリーンやモニターが見えにくい席の生徒でも、手元の端末で同じ画面を確認できるため、説明内容を理解しやすくなります。

また、生徒ごとに別の画面を見てしまう状況を減らし、授業全体の進行をそろえやすくなる点もメリットです。製品によっては、動画教材を共有する際に映像だけでなく音声も届けられるものがあります。

授業支援ソフトはどのような場面で使われますか?

 >  授業支援ソフトはどのような場面で使われますか?

授業支援ソフトはどのような場面で使われますか?

2026/07/23

パソコン教室での情報の授業、プログラミング演習、企業や団体での集合研修、大学のコンピュータ実習などで使われています。

生徒・受講者が一斉に端末を操作する場面で、教員・講師が進行状況を把握し、必要に応じて支援や制限を行えるため、学習効果と運営効率の向上につながります。

授業支援ソフトはオンライン会議ツールとどう違いますか?

 >  授業支援ソフトはオンライン会議ツールとどう違いますか?

授業支援ソフトはオンライン会議ツールとどう違いますか?

2026/07/23

オンライン会議ツールは映像・音声でのコミュニケーションが中心ですが、授業支援ソフトは教育・演習に特化した管理機能を備えている点が異なります。

生徒端末の一覧監視、画面のロック、特定アプリやWebサイトの制限、教材の配布・回収、出席確認など、授業運営に必要な機能がまとまっています。「会話・コミュニケーション」ではなく「授業の管理・進行」を目的とする場合に適しています。

授業支援ソフトとは何ですか?

 >  授業支援ソフトとは何ですか?

授業支援ソフトとは何ですか?

2026/07/23

授業支援ソフトとは、教員のパソコンから生徒・学生の端末をまとめて管理し、授業を円滑に進めるためのソフトウェアです。

生徒の画面を一覧で確認する、教員の画面を生徒に配信する、操作を制限する、教材を配布・回収するといった機能を備えています。ICTを活用した授業や演習を効率的に運営したい教育現場・研修現場で利用されています。

授業支援ソフトで教材の配布や回収はできますか?

 >  授業支援ソフトで教材の配布や回収はできますか?

授業支援ソフトで教材の配布や回収はできますか?

2026/07/23

はい、授業支援ソフトの機能により、教員端末から生徒端末へ教材や課題ファイルを配布したり、生徒が作成したファイルを回収したりできる場合があります。

ファイルを一斉配布できるため、USBメモリや共有フォルダだけに頼らず、配布漏れを減らしやすくなります。また、紙の配布・回収にかかる手間を省き、デジタル教材や演習ファイルを効率的にやり取りできます。

提出状況を把握しやすくなるため、授業中の演習や実習の進行管理がスムーズになる点もメリットです。

授業中に生徒が関係ないサイトを見るのを防ぐ方法はありますか?

 >  授業中に生徒が関係ないサイトを見るのを防ぐ方法はありますか?

授業中に生徒が関係ないサイトを見るのを防ぐ方法はありますか?

2026/07/23

授業支援ソフトのWeb制限やアプリケーション制限を活用すると、授業に不要なサイトやアプリの利用を抑制できます。

キーボードやマウスを一時的にロックして説明に注目させたり、授業に関係のないアプリやWebサイトの利用を制限したりする機能が授業支援ソフトでは一般的です。これにより、生徒が授業に集中しやすい環境を整えられます。制限は授業の場面に応じて教員側で切り替えられます。

学校の運用ルールに合わせて、制限対象や解除方法を決めておくことが重要です。

大学のコンピュータ実習で授業支援ソフトはどう活用されますか?

 >  大学のコンピュータ実習で授業支援ソフトはどう活用されますか?

大学のコンピュータ実習で授業支援ソフトはどう活用されますか?

2026/07/23

大学のコンピュータ実習では、多人数が同時に端末を使う授業で、教員やTAが学生の作業状況を把握するために授業支援ソフトが活用されます。

学生画面を一覧で確認できるため、演習の進み具合やつまずいている学生を把握しやすくなります。また、教員の画面を学生端末に配信して操作手順を示したり、必要に応じて個別に操作支援を行ったりすることもできます。

課題ファイルの配布・回収や、演習に集中しやすい環境づくりにも役立ちます。特に、大規模なPC教室や複数クラスで同じ実習を行う場合ほど、授業運営の効率化につながります。

個人情報保護(Pマーク)の観点で遠隔操作について注意すべき点は何ですか?

 >  個人情報保護(Pマーク)の観点で遠隔操作について注意すべき点は何ですか?

個人情報保護(Pマーク)の観点で遠隔操作について注意すべき点は何ですか?

2026/07/23

個人情報保護(Pマーク)の観点では、遠隔操作によって個人情報を扱う端末にアクセスする可能性がある場合、アクセス権限・操作記録・利用ルールを明確にしておくことが重要です。

具体的には、遠隔操作を行える担当者を必要最小限に限定し、個人情報を含む画面やファイルにアクセスする場合の手順を定めます。あわせて、接続履歴や操作ログを取得し、必要に応じて確認できる状態にしておくことが望まれます。

また、遠隔操作を実施する目的、対象端末、利用者への周知方法、本人同意が必要な場面を整理しておくことも大切です。JIS Q 15001の考え方に沿って、個人情報の取り扱いルールと遠隔操作の運用ルールを整合させておくと、より安全に運用できます。

企業の集合研修でも授業支援ソフトは使えますか?

 >  企業の集合研修でも授業支援ソフトは使えますか?

企業の集合研修でも授業支援ソフトは使えますか?

2026/07/23

PCを使った実習形式の研修では、講師が受講者の端末状況を把握し、操作手順を画面で示したり、教材や課題ファイルを配布・回収したりできます。

受講者が多い場合でも、進行状況をまとめて確認できるため、説明についてこられていない人や操作でつまずいている人に気づきやすくなります。

学校の授業だけでなく、社内研修、IT研修、システム操作研修など、端末を使いながら進める集合研修の運営にも役立ちます。

ISMS(ISO/IEC 27001)の観点で遠隔操作をどう運用すべきですか?

 >  ISMS(ISO/IEC 27001)の観点で遠隔操作をどう運用すべきですか?

ISMS(ISO/IEC 27001)の観点で遠隔操作をどう運用すべきですか?

2026/07/23

ISMS(ISO/IEC 27001)の観点では、遠隔操作を「誰が、どの端末に、どのような権限で接続できるか」を明確にし、アクセス制御と操作記録を中心に運用することが重要です。

具体的には、遠隔操作を行える担当者を必要最小限に限定し、ID・権限管理、認証方法、接続許可の範囲をルール化します。あわせて、操作ログや接続履歴を取得・保管し、問題発生時に確認できる状態にしておくことが望まれます。

また、通信の暗号化、利用端末の管理、外部からの接続ルール、緊急時の対応手順も整備しておくと安心です。遠隔操作を特別な例外対応にするのではなく、リスクアセスメントの結果に基づき、社内規程や運用手順に組み込んで管理することが大切です。

リモートコントロールと画面共有ツールはどう違いますか?

 >  リモートコントロールと画面共有ツールはどう違いますか?

リモートコントロールと画面共有ツールはどう違いますか?

2026/07/23

画面共有ツールは主に「画面を見せる/見る」ことを目的としており、操作権限の受け渡しは限定的な場合が多いです。

リモートコントロールソフトは画面表示に加え、相手の端末を実際に操作したり、ファイルを転送したり、電源を制御したりといった管理機能を備えている点が異なります。

サポートや運用管理を目的とする場合は、リモートコントロールソフトのほうが適しています。

リモートコントロール(遠隔操作)とは何ですか?

 >  リモートコントロール(遠隔操作)とは何ですか?

リモートコントロール(遠隔操作)とは何ですか?

2026/07/23

リモートコントロールとは、手元のパソコンから離れた場所にある別のパソコンやサーバーの画面を表示し、マウスやキーボードで直接操作できる仕組みです。

操作する側を「コントロール(マスター)」、操作される側を「クライアント」と呼びます。物理的にその場へ行かなくても設定変更やトラブル対応、ファイル操作が行えるため、IT保守やヘルプデスク、テレワークなどで広く利用されています。

オンライン授業と対面のパソコン授業で支援ソフトの使い方は変わりますか?

 >  オンライン授業と対面のパソコン授業で支援ソフトの使い方は変わりますか?

オンライン授業と対面のパソコン授業で支援ソフトの使い方は変わりますか?

2026/07/23

はい、オンライン授業と対面のパソコン授業では、授業支援ソフトの使い方や確認すべきポイントが変わります。

画面共有、操作支援、教材配布などの基本的な機能は共通していますが、利用環境が異なります。対面のパソコン教室では、同一ネットワーク内の端末をまとめて管理する使い方が中心です。一方、オンライン授業や遠隔授業では、学校外や自宅などから接続するため、ネットワーク構成、接続経路、セキュリティ設定の確認がより重要になります。

導入時は、授業形態に合わせて必要な機能を整理し、実際の利用環境で接続方法や操作感を確認しておくことが大切です。

1人1台端末の環境で授業支援ソフトはどう役立ちますか?

 >  1人1台端末の環境で授業支援ソフトはどう役立ちますか?

1人1台端末の環境で授業支援ソフトはどう役立ちますか?

2026/07/23

1人1台端末の環境では、児童生徒が一斉に端末を使うため、教員が全員の状況を把握し、必要に応じて支援や制限を行うことが重要になります。

授業支援ソフトを使うと、生徒画面の一覧確認、説明に集中してほしい場面での操作制限、教材の配布・回収などを行いやすくなります。これにより、端末を使った授業の進行管理がしやすくなり、操作の遅れや別作業にも気づきやすくなります。

1人1台端末を「配るだけ」で終わらせず、ICTを活用した授業の質を高める手段の一つとして役立ちます。

最新バージョンへのアップデート方法を教えてください

 >  最新バージョンへのアップデート方法を教えてください

最新バージョンへのアップデート方法を教えてください

2026/03/23

最新バージョンへのアップデートをご希望の場合は、ライセンス証書の更新が必要です。

年間保守をご契約の場合でも、自動的にはアップデートされません。

アップデートは以下の流れでお手続きください。

  • 1.ご連絡・ご依頼:お客様相談センターへライセンス証書の更新をご依頼ください。
  • 2.ダウンロード:ダウンロードページより最新バージョンのインストーラーをダウンロードください。
  • 3.インストール:旧バージョンがインストールされたまま、最新バージョンのインストーラーを実行(上書きインストール)してください。既存の設定を維持したままアップグレードされます。
  • 4.ライセンスの情報入力:アップグレードの途中または完了後に、新しいライセンス証書の情報を入力し、ライセンスを更新してください。

マスターイメージを利用して、他のPCへイメージ複製は可能でしょうか?

 >  マスターイメージを利用して、他のPCへイメージ複製は可能でしょうか?

マスターイメージを利用して、他のPCへイメージ複製は可能でしょうか?

2024/08/19

可能です。

NetSupport Manager・NetSupport SchoolをマスターPCにインストールしアクティベーション後にその設定を含めた状態でイメージ化し、他のPCにイメージ複製することは可能です。
なお、NetSupportライセンスはアクティベーションが必要なため、イメージを複製した後、各PCの初回起動の際に、アクティベーションが必要です。ご利用環境が閉域網でなければ特に意識なくアクティベーションが完了します。

開発元(英国 NetSupport Ltd.)のナレッジベース

生徒端末へ接続し、先生端末に表示する方法を教えてください。

 >  生徒端末へ接続し、先生端末に表示する方法を教えてください。

生徒端末へ接続し、先生端末に表示する方法を教えてください。

2024/05/17

「生徒端末の自動検索設定」を行うと、先生端末に生徒端末が表示されます。

設定方法は手順をご紹介しているこちらのページ「教室作成・生徒端末の自動検索設定」をご参照ください。

生徒画面をロックするのにタイマー設定は可能でしょうか?

 >  生徒画面をロックするのにタイマー設定は可能でしょうか?

生徒画面をロックするのにタイマー設定は可能でしょうか?

2024/05/17

可能です。

キーボード・マウスのロック(生徒端末のロック)は、「授業プラン」と呼ばれる機能を活用することで、時間設定が簡単に行えます。

以下のページで設定方法をご紹介していますので合わせてご参考ください。
生徒端末ロックの時間設定(タイマー設定)方法